“海事调解专员”是指专门处理海运业务相关争议的调解专员。主要职责包括:

 

接受并调解海运相关争议的申请。包括海运合同签订或履行过程中产生的争议,例如采购合同纠纷、运费争议、保险理赔争议等。

 

彻查相关合同、单证和证据,理解当事人立场。要求当事人提供原合同、处罚协议、保险单证明等作为证明材料。仔细了解各方主张,理清争议焦点和涉及范围。

 

组织当事人协商,促成合理解决。调解专员可以召开听证会, 创造机会让各方面对面 exchange 意见。引导当事人调整立场,达成诉求的妥合点,解决分歧。

 

根据行业规范和通行做法推荐合理解决方案。在当事人无法通过直接协商解决的情况下,调解专员可以基于海商法、行业惯例推荐合理的调解建议,指引当事人接受。

 

促成调解协议,达成合理妥协终止争议。调解得到当事人认可后,专员可以起草相关调解协议,显现各方权益得到合理保障,同意终止原有争议,达到预期的调解目的。

 

巩固和扩展行业广泛信赖。作为第三方合法机构,调解专员有助于培养企业界的信赖感,扩展调解业务机构的知名度与影响力。不断提高专业能力,做好每一宗调解案件,不断树立良好口碑。

 

综上,海事调解专员需要法律基础与海商专业知识兼备。严谨审理事实,理清争议焦点;善于沟通协调,引导当事人调整立场;基于程序正义和行业通行,作出权衡判断推荐解决方案;通过不断学习与实践,不断提高专业能力,办好每一宗调解案件,树立行业良好信誉。